Resepsiyonist

Antmarin İnşaat A.Ş.

Cook's Club Adaköy'de Resepsiyon Görevlisi Aranıyor*

Misafirperverlikte uzman mısınız ve heyecan verici bir fırsat mı arıyorsunuz? Cook's Club Adaköy, Cennet Adası Marmaris'teki ekibimize katılmak üzere bir Resepsiyon Görevlisi arıyor. Eğer bir Otel Okulu mezunu ya da üniversite dereceniz varsa, akıcı İngilizce biliyorsanız ve daha önce benzer bir rolde 5 Yıldızlı Otellerde deneyiminiz varsa uygun bir aday olabilirsiniz.

*Sorumluluklar:*

•?  ?Misafirlere ön büroda iyi ve kaliteli bir hizmet sunarak ihtiyaçlarının hızlı bir şekilde karşılanmasını sağlamak.

•?  ?Ön büro alanının temiz ve düzenli olmasını sağlamak

•?  ?Diğer departmanlarla etkili iletişim kurarak sorunsuz misafir deneyimleri üretmek.

•?  ?Nakit işlemleri doğru ve verimli bir şekilde yönetmek. 

•?  ?Görünüm ve davranışta profesyonel standartları korumak.

*Gereksinimler:*

•?  ?Otel Okulu mezunu veya üniversite derecesi.

•?  ?İleri düzeyde İngilizce, hem yazılı hem de sözlü.

•?  ?Daha önce benzer bir rolde 5 Yıldızlı Otellerde deneyim tercih edilir.

•?  ?Esnek saatlerde ve vardiyalarda çalışmaya uygun.

•?  ?Otel yönetim programları ( Opera,Fidelio Elektra, Sedna vs.) konusunda yetkin.

•?  ?Baskı altında çalışabilen güçlü bir takım oyuncusu.

Misafir Memnuniyeti ve Ön Büro İşlemleri İçin Ek Sorumluluklar:*

•?  ?Misafirlerin isimleriyle kişisel olarak karşılanmasını sağlamak ve onları özel hissettirmek için odalarına kadar eşlik etmek.

•?  ?Oda ve otel tanıtımı yaparak konuklara yardımcı olmak, otel faaliyetleri hakkında bilgi vermek ve talepleri karşılamak.

•?  ?Misafirlerin sorularına, çalışma saatleri, promosyonlar, etkinlikler, turistik yerler ve diğer ilgili bilgiler dahil olmak üzere otel ve yerel hizmetler hakkında güncel bilgilerle yanıt vermek.

•?  ?Günlük olarak satış fiyatlarını ve doluluk seviyelerini izlemek ve yönetmek.

•?  ?Ön büro kasiyer standartlarını doğru bir şekilde uygulamak ve belirlenmiş tüm sistemlere, politikalara ve prosedürlere uymak.

•?  ?Bilgisayarlı ön büro sistemlerini kullanarak tüm masrafları doğru bir şekilde kaydetmek ve hesapları işlemek.

•?  ?Misafirlerin gizliliğini korumak ve herhangi bir detayı ifşa etmemek.

•?  ?Otelin politikalarını, prosedürlerini ve hizmet standartlarını tam olarak anlamak ve tesisler ile ilgili tam bilgi sahibi olmak.

Cook's Club Adaköy'de misafirlere olağanüstü deneyimler sunmada bize katılın.