warning
İlan yayından kaldırılmıştır

BT Servis İzleme ve Müdahale Sorumlusu

AssisTT AŞ.

Ankara, İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman Yardımcısı

Departman

Bilgi Teknolojileri / IT

Bilgi Teknolojileri / IT

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman Yardımcısı

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Departman

Bilgi Teknolojileri / IT

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Biz Kimiz?

Biz AssisTT’iz…

Biz, eşsiz müşteri deneyimleri yaratmaya adanmış lider bir müşteri deneyim merkeziyiz.

Biz, şirketleri müşterileri ile buluşturan ve her gün yüzlerce etkileşimi anlamlı diyaloglara dönüştüren bir iletişim merkeziyiz.

Teknolojiye yaptığımız büyük yatırımlarla sektörümüzde dönüşüme yön veren bir teknoloji şirketiyiz.

Sektör profesyonellerinin gelişimine yatırım yapan bir eğitim ve gelişim merkeziyiz.

Sağlık, telekomünikasyon, finans, ulaştırma, perakende, e-ticaret, enerji gibi pek çok sektörde faaliyet gösteren iş ortaklarımıza stratejik yol arkadaşlığı yapar, müşteri deneyiminden kaliteye, iletişim merkezi çözümlerinden teknoloji çözümlerine, katma değerli hizmetlerimizle müşterilerimizin hayatlarını kolaylaştırırız.

Lider bir müşteri deneyim merkezinde mutluluğun, gelişimin, başarının ve geleceğin daha fazlasına koşan bir ekiple yol arkadaşlığı yapmak istersen bize katıl!

 

Ne Arıyoruz? 

Bilgi Teknolojileri ekibimizde görev alacak ve başarı hikayemizi paylaşacak bir çalışma arkadaşı arıyoruz. 

  • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezunsan,
  • Tercihen IT Monitoring ve Konfigürasyon alanlarında bilgi sahibi veya bu alanda çalışmaya istekliysen, 
  • Temel seviyede Unix ve Windows tabanlı işletim sistemleri ve temel seviye SQL bilgisine sahipsen,
  • Türk Telekom AssisTT prensip ve prosedürleri doğrultusunda IT operasyonlarına katkı sağlayabileceksen,
  • 7/24 vardiya sistemine adapte olabileceksen,
  • Problem çözümünde yaratıcı, proaktif ve analitik bakış açısına sahipsen
     

aradığımız çalışma arkadaşlarından biri de SEN’sin demektir! 

Senden Ne Bekliyoruz? 

Bilgi Teknolojileri ekibimizin bir üyesi olarak;

  • Türk Telekom grup şirketi AssisTT prosedürleri doğrultusunda ilgili servis ve platformların 1. seviye desteğini sağlamanı,
  • 7/24 Alarm/durum/olay takibi, alarm handling, troubleshooting yapmanı,
  • İhtiyaç/problem/iyileştirme tespiti, çözüm süreçlerini yürütmeni,
  • Olay yönetimi kapsamında iletilen konuların (müşteri şikâyeti, arıza, performans sorunu, kullanıcı problemi) çözülmesi için ilk kontrol ve müdahaleden sonra gerekli koordinasyonun sağlamanı,
  • Müşteri deneyimi ölçüm ve takibi gibi süreçlere katkı sağlamanı

bekliyoruz. 

Sana Ne Sunuyoruz? 

  • Dinamik bir çalışma ortamı,
  • Eğitim olanaklarıyla kişisel ve profesyonel gelişim fırsatları,
  • Büyük bir ailenin üyesi olmanın gururu,
  • Her geçen gün büyüyen bir işin parçası olmanın güven ve rahatlığı 

ile kariyerinde fark yaratabiliriz.

 

Çünkü biz AssisTT’iz…

Aday Kriterleri

Tecrübeli / Tecrübesiz
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun)

Sistem Monitoring Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Sistem Monitoring Uzmanı Sistem Monitoring Uzmanı Maaşları Sistem Monitoring Uzmanı Nasıl Olunur? Sistem Monitoring Uzmanı Nedir? Sistem Monitoring Uzmanı İş İlanları

Telekomünikasyon / Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri 1+

Hakkımızda

Yüzde yüz Türk Telekom iştiraki olarak kurulduğumuz 2007 yılından bu yana insanı odağımıza alarak üst düzey teknolojileri sistemlerimize entegre ediyo

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

Kişisel verilerin işlenmesinde başta özel hayatın gizliliği olmak üzere kişilerin temel hak ve özgür

Detaylı Bilgi

Sistem Monitoring Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Sistem Monitoring Uzmanı Sistem Monitoring Uzmanı Maaşları Sistem Monitoring Uzmanı Nasıl Olunur? Sistem Monitoring Uzmanı Nedir? Sistem Monitoring Uzmanı İş İlanları