Daha iyi bir deneyim için uygulamada aç

İkame Araç Operasyon Müdürü

ENTERPRISE RENT A CAR

İstanbul(Asya)
2 gün önce güncellendi

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Üst düzey yönetici

Departman

Operasyon

Operasyon

Başvuru Sayısı

377 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Üst düzey yönetici

Başvuru Sayısı

377 başvuru

Departman

Operasyon

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

GENEL NİTELİKLER 

  • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
  • Tercihen Asistans veya kiralama firmalarında deneyimli, 
  • Satış ve ekip yönetimi konusunda en az 5 yıl deneyimli,
  • Filo operasyon süreçlerine hakim,
  • Müşteri ilişkileri konusunda deneyim sahibi,
  • İletişimi kuvvetli, planlama yeteneği olan,
  • Analitik düşünebilen ve sonuç odaklı,
  • İyi derecede İngilizce bilen,
  • MS Office programlarını çok iyi derecede kullanabilen.


İŞ TANIMI 

  • Tüm bölgelerin, ofislerin ikame iş akışlarında uygun işlemlerin yapılmasını sağlamak ve yeni uygulamalara anlık planlamalar ile çözüm üretmek.
  • Piyasa rakip firma fiyat sorgulamalarını yaparak analizleri gerçekleştirmek ve Fiyatlandırma Departmanı ile koordineli olarak fiyat güncellemelerini sağlamak, güncellenen fiyatları firmalar ile paylaşmak.
  • Mevcut süreçte çalışılan firmalar ile ortaya çıkan süreç, operasyon, fiyatlandırma ve faturalandırma ile ilgili konularda toplantılar organize ederek iş birlikteliğinin güçlendirilmesini sağlamak.
  • Aylık olarak hedeflenmiş ciro ve rezervasyon adetlerinin tutturulmasına yönelik çalışmalar yapmak ve yönetim raporunu oluşturmak.
  • Aylık- üç aylık müşteri ziyaretleri yaparak adet performans müşteri memnuniyet anket sonuçlarını değerlendirmek ve yönetime raporlamak.
  • Firma bazlı mutabık kalınmış rezervasyon adetlerinin takibini yapmak ve performansını kontrol ederek raporlamak.
  • Bölgesel ve ofis bazlı performans raporlarının aksiyon planlarını belirlemek, ileriye dönük segment ve ofis bazlı forecast taleplerini oluşturarak operasyon birimi ile paylaşmak.
  • Ay bazlı müşteri şikayet performans raporlarının oluşturulmasını sağlamak, yorumlayarak müşteri memnuniyet odaklı yeni iş akışlarını oluşturmak.
  • Belirlenmiş hedeflere ulaşmak için yeni firma kazanımı ve yeni iş birliktelikleri oluşturmak için görüşme ve toplantı organize etmek, şirket hedefleri doğrultusunda yeni müşteriler kazandırmak.
  • Tüm ikameye bağlı birimler ile temas halinde olarak verimli iş planlamaların yapılmasını sağlamak.
  • Kendisine bağlı ekibin yönetim ve gelişimini sağlamak. 


Aday Kriterleri

10 - 15 yıl arası
Üniversite(Mezun)
Yapıldı
İngilizce(Okuma : İyi, Yazma : İyi, Konuşma : İyi)
B sınıfı

Operasyon Müdürü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Operasyon Müdürü İş İlanları
ENTERPRISE RENT A CAR

Otomotiv / Oto Kiralama

Hakkımızda

1957 yılında ABD’de kurulan Enterprise, 80 ülkede 9000 ofisi ile global anlamda hizmet veren dünyanın en büyük araç kiralama şirketidir. Kurulduğu tarihten itibaren hizmet kalitesi, hizmet ağı ve sektörüne yaptığı yatırımlarla hızla büyüyerek genişleyen Enterprise Rent-A-Car markası kısa sürede dünya çapında büyüme göstermiştir.Enterprise, 93 bin çalışanı, 1. 7 milyonu aşan araç sayısı ile dünyanın en büyük araç kiralama markasıdır. Enterprise, Forbes Top 500 Özel Şirketler Listesi’nde 16. sırada yer almaktadır. Ayrıca dünyanın en prestijli müşteri memnuniyeti anketi J.D. Power and Associates sonuçlarına göre de son 6 yıldır araç kiralama sektöründe lider marka Enterprise olmuştur.Sektöründe dünyanın en büyüğü olan Enterprise Holding, 2007 yılında National ve Alamo markalarını bünyesine almıştır.Yes Oto Kiralama A.Ş, 1990 yılında kurulmuş olup, 1997 yılından itibaren National Car Rental Türkiye lisansı ile hizmet vermektedir. Türkiye’de ilk kez havayolu şirketleri ile ortak çalışan ve online araç kiralama hizmetini sunan ilk araç kiralama markası olarak da öncü bir rol üstlenmektedir.2004 yılından itibaren Alamo markasını da Türkiye’de temsil etmeye başlamıştır. Şu anda Enterprise Holding bünyesinde bulunan Enterprise Rent-A-Car, Alamo ve National Car Rental markaları Yes Oto Kiralama A.Ş tarafından Türkiye’de 27 ilde 51 ofis ile temsil edilmektedir. www.facebook.com.tr/enterpriseturkiyewww.twitter.com.tr/enterprisetrwww.instagram.com/enterpriseturkiye

1957 yılında ABD’de kurulan Enterprise, 80 ülkede 9000 ofisi ile global anlamda hizmet veren dünyanın en büyük araç kiralama şirketidir. Kurulduğu tarihten itibaren hizmet kalitesi, hizmet ağı ve sektörüne yaptığı yatırımlarla hızla büyüyerek genişleyen Enterprise Rent-A-Car markası kısa sürede dünya çapında büyüme göstermiştir.Enterprise, 93 bin çalışanı, 1. 7 milyonu aşan araç sayısı ile dünyanın en büyük araç kiralama markasıdır. Enterprise, Forbes Top 500 Özel Şirketler Listesi’nde 16. sırada yer almaktadır. Ayrıca dünyanın en prestijli müşteri memnuniyeti anketi J.D. Power and Associates sonuçlarına göre de son 6 yıldır araç kiralama sektöründe lider marka Enterprise olmuştur.Sektöründe dünyanın en büyüğü olan Enterprise Holding, 2007 yılında National ve Alamo markalarını bünyesine almıştır.Yes Oto Kiralama A.Ş, 1990 yılında kurulmuş olup, 1997 yılından itibaren National Car Rental Türkiye lisansı ile hizmet vermektedir. Türkiye’de ilk kez havayolu şirketleri ile ortak çalışan ve online araç kiralama hizmetini sunan ilk araç kiralama markası olarak da öncü bir rol üstlenmektedir.2004 yılından itibaren Alamo markasını da Türkiye’de temsil etmeye başlamıştır. Şu anda Enterprise Holding bünyesinde bulunan Enterprise Rent-A-Car, Alamo ve National Car Rental markaları Yes Oto Kiralama A.Ş tarafından Türkiye’de 27 ilde 51 ofis ile temsil edilmektedir. www.facebook.com.tr/enterpriseturkiyewww.twitter.com.tr/enterprisetrwww.instagram.com/enterpriseturkiye

Şirket Sayfasına Git
Yan Haklar

Araba, Özel Sağlık Sigortası, Servis, Yemek Kartı (Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Prim, Yemekhane.

Operasyon Müdürü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Operasyon Müdürü İş İlanları