warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Ticari Araçlar Servis Danışmanı

Hastalya Otomotiv

Ticari Araçlar Servis Danışmanı

Hastalya Otomotiv

Antalya(Döşemealtı)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Eleman

Departman

Teknik Servis

Teknik Servis

Başvuru Sayısı

100 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Eleman

Başvuru Sayısı

100 başvuru

Departman

Teknik Servis

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

1970 Yılından bugüne, Otomotiv Sektöründe attığı adımlar veMercedes-Benz müşterilerinin güveni ile büyüyen Hastalya Otomotiv;

  • Avrupa’nın en güzide showroomunda ve önceliği müşteri memnuniyeti olan deneyimli ekibiyle SATIŞ,

  • İşini tecrübe, teknoloji ve tutkusuyla birleştirmiş eğitimli teknik ekibiyle SERVİS ve

  • Mercedes-Benz 'in öngördüğü orijinal yedek parça deposuyla YEDEK PARÇA hizmetlerini;

Avrupa standartlarında ve Güven, Kalite, Memnuniyet anlayışı ile vermektedir.

Satış ve satış sonrası hizmetlerini sürekli geliştiren Hastalya Otomotiv; ekibinin başarılı bir parçası olacak, satış liderliği karakter özelliği olan,Antalya-Döşemealtı lokasyonunda görev alacak Ticari Araçlar Servis Danışmanı arıyor.

İş Tanımı

  • İş emri hazırlığı, müşteri karşılanması, araç kabulü ile müşteri ve araç bilgilerinin eksiksiz olduğunun takibinin yapılması,

  • Gerektiğinde tamir öncesinde test sürüşü yapılması (ihtiyaç halinde atölye çalışanına yetki verilmesi)

  • Ön arıza teşhis sonuçlarının dokümantasyonunu yapılması, müşteri taleplerinin detaylandırılması ve yapılacak (ek) tamir işleminin belirlenmesi,

  • Araçtaki hasar boyutunun tespiti için görsel inceleme ve kısa test yapılması,

  • Araçla ilgili uygun kampanya ve ürünlerin ihtiyaç odaklı aktif ve uygun bir şekilde sunulması ile ek servislerle birlikte yararlar ve karşıladıkları ihtiyaçların ile anlatılması,

  • Servis ve bakım kapsamının müşteriyle paylaşılarak onayının alınması,

  • İş emrinin atölyeye açıklanarak devredilmesi devamında mevcut tamir durumunu takip etmek,

  • İlave yapılması gereken işlerin çıkması veya mevcut işlemlerin bitiş sürelerin değişmesi durumunda servisle iletişim halinde olunarak, müşterinin güncel durum hakkında bilgilendirilmesi,

  • Tüm tamamlanan işlerin, devam eden işlemlerin ve gerekli parçaların müşteri için şeffaf bir şekilde dokümantasyonu

  • Zamanında araç teslim ve müşteri ile koordinasyonun sağlanması, bakım ve onarım işlemleri tamamlandığında fatura işlemlerinin başlatılması

  • Sonraki müşteri destek süreçleri için tüm gerekli belgelerin satış sonrası Müşteri Temas Sorumlusuna devredilmesi,

Aranan Nitelikler

  • Lise, Yüksekokul veya Üniversitelerin Makine, Motor, Otomotiv, Elektrik Elektronik gibi bölümlerinden mezun, (ZORUNLU)

  • Otomotiv sektöründe ve servis danışmanı pozisyonunda en az 2 yıl tecrübeli,                                                                                              

  • Müşteri ilişkileri ve iletişiminde yetkinlik sahibi,                                                                                        

  • Sorun çözme becerileri gelişmiş,                                                                                           

  • Planlama ve Organizasyon yeteneği gelişmiş,                                                                                            

  • MS Office programlarını etkin kullanabilen,                                                                                                

  • Garanti işlemleri, değişim, iade ve sigorta süreçlerine hâkim,                                                                      

  • B Sınıfı sürücü belgesi olan, aktif araç kullanan,                                                                                      

  • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.

Aday Kriterleri

En az 2 yıl tecrübeli
Lise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
Yapıldı
B sınıfı

Servis Danışmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Servis Danışmanı Servis Danışmanı Maaşları Servis Danışmanı Nasıl Olunur? Servis Danışmanı Nedir? Servis Danışmanı İş İlanları
Hakkımızda

Hastalya Otomotiv Yatırım ve Pazarlama A.Ş. GİRİŞ 1970 Yılında Antalya'da oto

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

AYDINLATMA METNİ(Çalışan Adayları için Aydınlatma Metni )Veri sorumlusu olan 1- HASTALYA OTOMOTİV YA

Detaylı Bilgi

Servis Danışmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Servis Danışmanı Servis Danışmanı Maaşları Servis Danışmanı Nasıl Olunur? Servis Danışmanı Nedir? Servis Danışmanı İş İlanları