Resepsiyonist

İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı

Airport Otel Müdürlüğü’nde Resepsiyonist pozisyonunda görev alacak çalışma arkadaşı arıyoruz! Bu pozisyonda çalışacak olan kişiden beklenen nitelikler;

• En az Önlisans mezunu
• Tercihen aynı pozisyonda deneyimli olan
• Tercihen Opera PMS programı kullanabilen
• Çok kültürlü çalışma ortamına uyum sağlayabilen
• İleri seviyede İngilizce bilgisine sahip olan, tercihen ikinci bir yabancı dil bilen
• İletişim becerileri kuvvetli
• Misafir ağırlamada tutkulu
• Vardiyalı çalışabilen
• İstanbul Anadolu Yakası’nda ikamet eden

İŞ TANIMI

• Grup konaklamaları dahil misafirleri karşılama ve giriş işlemlerini yapmak
• Otelin muhasebe sistemi üzerinden misafirlerin çıkışlarını yapmak
• Sorular ve şikayetlerle etkin bir şekilde ilgilenerek konuklar için ana iletişim noktası olarak görülmek
• Tüm otel ürünleri, hizmetleri, fiyatlandırma ve özel promosyon tekliflerinin yanı sıra günlük VIP'ler ve özel etkinlikler güncellenmesi
• Satış ve pazarlama programları aracılığıyla Satış gelirlerini en üst düzeye çıkarmak
• Rezervasyonların alınması dahil genel santral görevleri
• Misafirperverlik ve misafir hizmetine vurgu yaparak profesyonel bir duruş sergilemek