keyboard_arrow_down
warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Avr.)
İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
Başvuru Sayısı
296 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
Başvuru Sayısı
296 başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- İki yıllık yüksekokul ya da dört yıllık üniversite mezunu,
- Çağrı Merkezi ortamı ve Telesatış alanında deneyim sahibi,
- İkna kabiliyeti yüksek, diksiyonu düzgün,
- İtiraz ve şikayetlere yaklaşımı olumlu ve duygularını kontrol edebilen,
- Planlama, organizasyon ve iletişim becerileri gelişmiş,
- MS Office programlarını kullanabilen,
- Kurum kimliğini profesyonel şekilde temsil edebilecek,
- Dinamik bir ortamda takım ruhu ile çalışacak hızlı ve sonuç odaklı,
- Tercihen İngilizce bilen,
- Erkek adaylar için askerliği en az 2 yıl tecilli,
- Müşterinin değer ve öneminin farkında.
Görev Tanımı
- Kurum kültür ve prosedürlerine uyum sağlayarak, müşteri memnuniyeti ilkeleri ve konuşma metinleri çerçevesinde şirketi müşterilere karşı en iyi şekilde temsil etmek,
- Belirlenmiş kurallar, standartlar ve hedeflerle uyum içerisinde, müşterilerle yapılan görüşmeleri verimli ve etkin şekilde yaparak müşteri memnuniyeti sağlamak,
- Şirketin mevcut veya potansiyel müşteri portföyü üzerinden müşteri aramaları yaparak veya gelen telefonları karşılayarak; ürünlerin telefonda satışını sağlamak.
Aday Kriterleri
Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun)
Müşteri Hizmetleri Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Elemanı Müşteri Hizmetleri Elemanı Maaşları Müşteri Hizmetleri Elemanı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Elemanı Nedir? Müşteri Hizmetleri Elemanı İş İlanları
Hakkımızda
Geçmişimiz Avrupa’da 1845'e kadar uzanmaktadır. O zamandan bu yana şirketimiz birleşmeler yaşayarak büyüdü ve değişti, ancak özümüz her zaman aynı kal
Şirket Sayfasına GitYan Haklar
Özel Sağlık Sigortası, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Prim, Yemekhane, Kaza Sigortası, Hayat Sigortası, Bireysel Emeklilik.
Müşteri Hizmetleri Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Elemanı Müşteri Hizmetleri Elemanı Maaşları Müşteri Hizmetleri Elemanı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Elemanı Nedir? Müşteri Hizmetleri Elemanı İş İlanları