Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Payfix Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.

Türkiye'nin önde gelen ödeme ve elektronik para kuruluşlarından biri olan Pay Fix  Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ’nin Çağrı Merkezinde birlikte çalışacağımız ekip arkadaşları arıyoruz.

·       Üniversitelerin ön lisans veya lisans programlarından mezun,

·       Tercihen çağrı merkezi ve/veya müşteri hizmetlerinde minimum 1 yıl deneyimi olan,

·       MS Office uygulamalarına hakim,

·       Diksiyonu düzgün,

·       Müşteri ile iyi iletişim kurabilen,

·       Takım çalışmasını seven,

·       İletişim yeteneği güçlü,

·       7/24 Vardiyalı çalışabilecek,

·       İnsan ilişkilerinde başarılı, 

·       İkna kabiliyeti yüksek,

·       Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,

·       Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli,

·        İstanbul Avrupa ya da İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden,

 İŞ TANIMI:     

• Pay Fix Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri Çağrı Merkezini arayan müşterilerin talep ve ihtiyaçlarını karşılamak üzere belirlenen çağrı ve konuşma standartları doğrultusunda hizmet vererek müşteri memnuniyetini sağlamak. 
• Gelen ve yapılan aramalarda müşterilere ihtiyaç duydukları çeşitli yardım, destek ve hizmet organizasyonunun, diğer operasyonlarla koordinasyon halinde en etkin şekilde gerçekleştirmek.