Misafir Hizmetleri Memuru

Pegasus Havayolları A.Ş.

PEGASUS HAKKINDA

1990 yılında havacılık sektörüne giriş yapan Pegasus, düşük maliyetli iş modelini benimsedi. Türkiye’nin lider düşük maliyetli hava yolu olan Pegasus, hava yolu ile yolculuğun herkesin hakkı olduğuna olan inancıyla ve uyguladığı “low cost (düşük maliyetli hava yolu)” modeliyle misafirlerine uygun fiyatlı ve genç uçaklarla seyahat etme imkânı sağlıyor. 2018 itibarıyla “Türkiye’nin Dijital Hava Yolu” söylemiyle faaliyet gösteren Pegasus, misafirlerini 36’sı yurt içinde, 89’i yurt dışında olmak üzere toplam 47 ülkede 125 noktaya ulaştırıyor; İstanbul Sabiha Gökçen üzerinden Türkiye ile Avrupa, Kuzey Afrika, Ortadoğu, Rusya, Orta Asya arasında bağlantılı uçuşlar gerçekleştiriyor. 

Sabiha Gökçen Havalimanı' nda bulunan Terminal Hizmetleri Müdürlüğü’müze bağlı olarak “Misafir Hizmetleri Memuru” pozisyonunda görev alacak takım arkadaşları arıyoruz.

GENEL NİTELİKLER

• En az Ön Lisans mezunu
• Vardiyalı sistemde çalışabilecek
• İyi derecede İngilizce ve tercihen ikinci bir yabancı dil bilen
• MS Office uygulamalarına hâkim
• İnsan ilişkileri ve iletişim becerileri güçlü
• Misafir odaklı hizmet anlayışına sahip
• Sorumluluk sahibi ve takım çalışmasına yatkın
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecil ettirmiş
• Anadolu yakasında ikamet eden veya edebilecek olan

İŞ TANIMI

• Misafirlerimizin ve bagajlarının kabul işlemlerinin yapılması
• Misafirlerimizin uçağa alınması
• Geliş uçuşlarındaki misafirlerin karşılanması
• Kayıp, hasarlı veya transfer bagaj işlemlerinin yapılması
• Bağlantılı uçuşların ve transfer / transit misafirlerin yönetilmesi
• Gecikme ve iptallerde sefer değişikliği, yolcu bilgilendirilmesi, ikram ve konaklama hizmetlerinin koordine edilerek misafir memnuniyetinin sağlanması
• Havalimanında bilet satış işlemlerinin yapılması
• Özel hizmet gerektiren (Refakatsiz çocuk, özel durumlu, engelli) misafirlerimizin hizmetlerinin gerçekleştirilmesi

ÖNEMLİ NOT

• Bu ilan aday havuzu oluşturmak amacıyla açılmıştır. İşe Alım Ekibimiz, Pegasus ihtiyaçları doğrultusunda bu havuzda yer alan uygun adaylar ile iletişime geçecektir.