warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Bilgi Teknolojileri Ses İletişim Uzmanı

Turkcell Global Bilgi

İstanbul(Avr.)(Beyoğlu)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Bilgi Teknolojileri / IT

Bilgi Teknolojileri / IT

Başvuru Sayısı

0-50 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

0-50 başvuru

Departman

Bilgi Teknolojileri / IT

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

İş Tanımı
  • Kurumun haberleşme sistemlerinin ve bu sistemlerin üzerinde çalıştığı alt-yapının; yöneticisi tarafından gösterilen hedefler doğrultusunda teknik planlamasını, kurulum, sorun giderme, iyileştirme çalışmalarını gerçekleştirir, yedekleme ve envanter yönetimini yapar, düzenli olarak haberleşme sistemlerinin performans raporlarını hazırlar.
  • Telekomünikasyon sistemlerinin (HW/SW); teknik planlama, kurulum, bakım, izleme, iyileştirme, performans ve kapasite izleme, sorun giderme çalışmalarını yürütür, sistemi verimli şekilde kesintisiz olarak işletir. Sistemlerin etkinliği için teknik geliştirmeleri takip ederek uygulanabilirliklerini araştırır, AR-GE çalışmalarını gerçekleştirir.
  • Telekomünikasyon sistemlerinin yedekleme strateji ve prosedürlerini belirler, düzenli aralıklarla yedeklerin çalışırlığını test eder, test sonuçlarına göre gerekli aksiyonların alınmasını sağlar.
  • Call-flow analiz, tasarım ve hata giderme çalışmalarını gerçekleştirir. Çağrı akışlarındaki güncellemeleri gerçekleştirir.
  • Telekomünikasyon sistemlerinin (HW/SW) hata ve risk yönetim planlaması yapar, güvenlik önlemlerini alır. Acil durum planları hazırlar, belirli zaman aralıklarında bu acil durum planlarını test eder, uygulanabilirliğini ve sonucunu gözlemleyerek raporlar, gerekli güncellemeleri yapar.
  • Telekomünikasyon sistemlerinin (HW/SW); envanter, kurulum, plan, proje doküman ve kayıtlarını tutar. Değişiklik (patch, service pack, upgrade vb.) durumlarında bu kayıtları güncelleştirir ve raporlar.
  • Telekomünikasyon sistemleri ile ilgili destek alınan firmalar (üretici firma, destek anlaşması hizmeti alınan firma vs) ile ilişkileri yürütür. Firmalarla yapılan sözleşme kapsamındaki firma sorumluluklarını takip eder, uygunsuzluk yaşandığında ilgili birimleri bilgilendirir.


Nitelikler
  • Benzer pozisyonda en az 6 yıllık deneyime sahip olan
  • Asterisk santral sistemleri hakkında deneyimli
  • Ses Network alt yapısı ile ilgili bilgi sahibi.
  • Solarwinds, Dynatrace, Grafana ve türevi monitoring toollarının kullanımı konusunda bilgi sahibi
  • Sistem altyapısı ve uygulama sunucularının etkin işletimini sağlayacak yönetim becerilerine sahip
  • Çağrı merkezi alt yapısını bilen
  • Zamanı verimli kullanabilen, sık değişen iş ihtiyaçlarına adapte olabilen
  • Teknolojiyi ve yenilikleri yakından takip eden, öğrenmeye ve gelişmeye açık
  • Ekip çalışmasına yatkın
  • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış

Aday Kriterleri

En az 6 yıl tecrübeli
Üniversite(Mezun)

Ana Veri Kıdemli Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Ana Veri Kıdemli Uzmanı İş İlanları

Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri

Hakkımızda

Bir Turkcell Grup şirketi olarak 1999 yılında kurulan Turkcell Global Bilgi; Türkiye’de ve Ukrayna’da olmak üzere toplam 15 bin çalışanı ile markaları

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

TURKCELL ÇALIŞAN ADAYI AYDINLATMA METNİTurkcell grup şirketleri[1] (hep birlikte “Turkcell" olarak a

Detaylı Bilgi
Yan Haklar

Servis, Prim, Yemekhane.

Ana Veri Kıdemli Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Ana Veri Kıdemli Uzmanı İş İlanları