Team Lead

Webhelp Türkiye

Sektörünün lider markalarından Webhelp, bugünün dijital dünyasında insan odaklı müşteri deneyimleri tasarlıyor ve yönetiyor. Dünyada, 60 ülkede 120 binden fazla çalışanıyla hizmet veren Webhelp, Türkiye’de başta İstanbul, İzmir, Ankara, Van olmak üzere toplam 7 şehirde, 14 bini aşkın çalışan ile müşteri hizmet yönetimi ve deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

GENEL NİTELİKLER

• Tercihen üniversitelerin mühendislik bölümlerinden mezun;
• Raporlama ve KPI konusunda tecrübeli,
• İyi derece MS Office programlarını kullanabilen, 
  
• İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün, 
  
• Çözüm odaklı, Takım çalışmasına yatkın, 
  
• Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek, 
  
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli 
  
• Ekip yönetimi konusunda tecrübeli,
• Çözüm odaklı ve analitik yapısı güçlü,

İŞ TANIMI

Filo operasyon yönetiminden sorumlu, KPI raporlamaları yapabilecek, e-ticaret sektörünün lideri konumunda olan firmamızda görevlendirilmek üzere ekip arkadaşları arıyoruz.