İzmir(Karşıyaka)

Hibrit

Hibrit

29 gün önce yayınlandı

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

Tecrübeli / Tecrübesiz

Departman

E-Ticaret

E-Ticaret

Başvuru Sayısı

654 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

Tecrübeli / Tecrübesiz

Başvuru Sayısı

654 başvuru

Departman

E-Ticaret

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Şirketimize bağlı, oyun sektöründe hizmet veren e-ticaret sitemizde gündüz vardiyasında Karşıyaka'da ofisimizde, akşam ve gece vardiyasında evden çalışabilecek adaylar arıyoruz. 

Hafta sonu 1 gün tam, 1 gün yarım tatil yapılmaktadır. (1 gün yarım tatil yoğunluğa bağlı olarak ek mesai ücreti dahilinde değişebilir.)


Genel Nitelikler

  • İyi derecede Türkçe konuşma ve yazma becerisine sahip,
  • Oyunlar ve oyun sektörleri hakkında bilgiye sahip,
  • Canlı Destek programları üzerinden aktif ve hızlı yanıt verebilecek,
  • Tanımlanacak Panel üzerinden müşteri taleplerini yerine getirebilecek, çözüm üretebilecek,
  • Güler Yüzlü,
  • Vardiyalı çalışabilecek,
  • Gerektiğinde ücretli ek mesai yapabilecek,
  • İletişim becerileri yüksek,
  • Klavye kullanımı hızlı,
  • Bilgisayar kullanımı hızlı,
  • Problemleri hızlı ve etkili bir şekilde çözme yeteneği, çözüm odaklı yaklaşım,
  • Ekip çalışmasına yatkın,


İş Tanımı

  • Müşteri taleplerini karşılamak ve gerektiğinde ilgili birimlere iletmek
  • Müşteri şikayetlerini çözmek ve memnuniyeti sağlamak
  • Müşterilere ürün veya hizmetler hakkında bilgi vermek
  • Müşteri geri bildirimlerini toplamak ve raporlamak
  • Şirket politikalarına uygun olarak hareket etmek

Aday Kriterleri

Lise(Mezun), Ön Lisans(Öğrenci), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun)
Yapıldı, Muaf
İngilizce(Okuma : Başlangıç, Yazma : Başlangıç, Konuşma : Başlangıç)

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Maaşları Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nedir? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş İlanları