Daha iyi bir deneyim için uygulamada aç

Bireysel Hizmetler ve Satış Yetkilisi- Gebze

YAPI VE KREDİ BANKASI A.Ş.

Kocaeli(Gebze)

Uzaktan Çalışma

Uzaktan Çalışma

12 gün önce yayınlandı

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

Tecrübeli / Tecrübesiz

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

Tecrübeli / Tecrübesiz

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Sevgili #MüşteriİletişimGurusu

 

Bankacılık alanında uzmanlaşırken seni eğitimlerle destekliyor; hem ofis hem de evden çalışacağın bu dönemde Yapı Kredili olmanın ayrıcalıklarına bir tıkla ulaşmanı sağlıyoruz!

 

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

 

Yapı Kredi’nin müşterilere bir telefon uzaklıktaki temsilcileri olacak; diksiyonu kuvvetli, telefon ile veya görüntülü görüşme yapabilecek, iletişim becerilerine güvenenMüşteri İletişim Merkezi Yetkilileriarıyoruz.

 

Neler Bekliyoruz;

  • Yeni mezun veya en fazla bir yıla kadar deneyimli olmanı,
  • Etkileyici bir diksiyon ile kendini sözel olarak en iyi şekilde ifade edebilmeni,
  • Satış heyecanını telefon aracılığıyla yaşayabilmeni,
  • İkna stratejilerini hayatının bir parçası haline getirebilmeni,
  • Reddedilme ile başa çıkabilmeni,
  • Vardiyalı çalışma saatlerine uyum sağlayabilmeni bekliyoruz.

Sen de;

  • Telefonda iletişim becerilerime oldukça güvenirim,
  • Bir marka imajını temsil etmenin getirdiği sorumluluğun bilincindeyim,
  • Hızlı ve tempolu bir ortamda çalışmak bana keyif verir,
  • Gelişen ve değişen piyasaya kolayca uyum sağlayabilirim diyor musun?

 

O zaman, sen bizim kriterlerimize uygun bir adaysın!

 

Bu macerada seni neler bekleyecek;

  • Yapı Kredi Müşteri İletişim Merkezi'nde çalışacak; telefon bankacılığı aracılığıyla müşterilerin taleplerini karşılayacak ve satış yapacaksın.
  • İletişimde, satır arası mesajları okumanın önemini keşfedeceksin.
  • Müşteri işlemlerinin takibini gerçekleştireceksin.
  • Ve en önemlisi keyifli ve dinamik bir ekiple çalışıp, geleceğine çok değerli yatırımlar yapma fırsatı elde edeceksin.

 

İşte en sevdiğimiz kısım, Yapı Kredili olmanın ayrıcalıkları;

-Dikkat! Yazının buradan sonraki kısmı Yapı Kredi dünyası hakkında yoğun spoiler içermektedir.-

·         Yapı Kredi Bankacılık Akademisi ile kendini her alanda geliştirmeye devam edeceksin

·         Kariyerine farklı ekiplerde devam etmek istersen, kariyer yolların açık olacak

·         Şimdiden alışmaya bak, bundan sonra en çok duyacağın cümlelerden birisi “O konsere/tiyatroya da mı gittin!” olacak. Çünkü Yapı Kredililerin kulübü BizClub sayesinde artık birçok etkinliğe indirimli biletler alabilecek, hobilerine uygun aktivitelere katılarak çalışırken sosyalleşmekten geri kalmayacaksın

·         Bir parçası olduğumuz Koç Topluluğu çalışanlarına özel Koç Ailem’in bir parçası olabilecek ve çok avantajlı alışverişler yapabileceksin

 

Eğer sen de bu dünyada yerini almak istersen;

Haydi hemen sihirli altı harfli kelimeye tıkla ve Yapı Kredi ailesinin bir parçası olma yolundaki ilk adımını at!

Aday Kriterleri

Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun)

Çağrı Merkezi Yetkilisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Yetkilisi Çağrı Merkezi Yetkilisi Maaşları Çağrı Merkezi Yetkilisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Yetkilisi Nedir? Çağrı Merkezi Yetkilisi İş İlanları
Hakkımızda

Belki yeni yolculuklara yelken açmak için belki de sadece ufak bir keşif için buradasın. Yapı Kredi’nin ayrıcalıklı dünyasında nasıl bir hayat olduğunu ve hakkımızda merak ettiklerini seninle paylaşmak istiyoruz. Türkiye’nin ilk özel sermayeli bankası olarak 1944 yılında kurulmamızla başlayan hikâyemiz, 2006 yılında ülkemizin ve Avrupa’nın en büyük grubu Koç Holding ile birleşmemiz sayesinde büyüyerek devam ediyor. Bugün her iki kurumun da tarihini ve ortak değerlerini içeren bir finans devi olmaktan gurur duyuyoruz. ”Hizmette sınır yoktur” anlayışı ile; her alanda olduğu gibi, tasarladığımız benzersiz olanaklarla Yapı Kredililerin, öğrencilerin ve Yapı Kredi Ailesi’nin bir parçası olma hayali taşıyan herkesin gelişimine, kariyerine ve sosyal hayatına değer katmaya odaklanıyoruz. Bütün bu olanaklar hakkında daha fazla bilgi edinmek için tek yapman gereken sayfayı aşağı doğru kaydırmak!

Belki yeni yolculuklara yelken açmak için belki de sadece ufak bir keşif için buradasın. Yapı Kredi’nin ayrıcalıklı dünyasında nasıl bir hayat olduğunu ve hakkımızda merak ettiklerini seninle paylaşmak istiyoruz. Türkiye’nin ilk özel sermayeli bankası olarak 1944 yılında kurulmamızla başlayan hikâyemiz, 2006 yılında ülkemizin ve Avrupa’nın en büyük grubu Koç Holding ile birleşmemiz sayesinde büyüyerek devam ediyor. Bugün her iki kurumun da tarihini ve ortak değerlerini içeren bir finans devi olmaktan gurur duyuyoruz. ”Hizmette sınır yoktur” anlayışı ile; her alanda olduğu gibi, tasarladığımız benzersiz olanaklarla Yapı Kredililerin, öğrencilerin ve Yapı Kredi Ailesi’nin bir parçası olma hayali taşıyan herkesin gelişimine, kariyerine ve sosyal hayatına değer katmaya odaklanıyoruz. Bütün bu olanaklar hakkında daha fazla bilgi edinmek için tek yapman gereken sayfayı aşağı doğru kaydırmak!

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

YAPI VE KREDİ BANKASI ANONİM ŞİRKETİKİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİÇALIŞAN ADAYI AYDINLATMA METNİ(“Aydınlatma Metni”)a)Veri Sorumlusu ve TemsilcisiKişisel verileriniz, iş başvurusunda bulunduğunuz veri sorumlusu Yapı ve Kredi Bankası Anonim Şirketi, Yapı Kredi Yatırım Menkul Değerler A.Ş., Yapı Kredi Faktoring A.Ş., Yapı Kredi Finansal Kiralama A.O., Yapı Kredi Portföy Yönetimi A.Ş. (“Şirket”) tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.İş başvurusunda bulunduğunuz şirket hangisi ise, o şirket, işbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Çalışan Adayı Aydınlatma Metni kapsamında veri sorumlusu olacaktır. b)Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceğiToplanan kişisel verileriniz, Şirket’in insan kaynakları politikalarının ve süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi, Şirket'in ticari ve/veya iş stratejilerinin planlanması ve/veya icrası ve Şirket’in ve Şirket ile iş ilişkisi içerisinde olan kişilerin hukuki veya teknik güvenliği ile iş sürekliliğinin temini amaçlarıyla Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dâhilinde işlenecektir. Kişisel verilerinizin Şirket tarafından işlenme amaçları konusundaki detaylı bilgilere, aşağıda belirtilen kamuoyu ile paylaşılmış olan internet adreslerindeki kurum politikalarından ulaşabilirsiniz:Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Kurum Politikası (https://www.yapikredi.com.tr/yapi-kredi-hakkinda/haberler/detay/52207 ), Yapı Kredi Faktoring A.Ş. Kişisel Verilerin Korunması Ve İşlenmesi Hakkında Kurum Politikası (https://wmcms.yapikredi.com.tr/Files/kvkk-20181206.pdf), Yapı Kredi Portföy Yönetimi A.Ş. Kişisel Verilerin Korunması Ve İşlenmesi Hakkında Kurum Politikası (https://www.yapikrediportfoy.com.tr/_pdf/yapi-kredi-portfoy-yonetimi-a.s.kisisel-verilerin-korunmasi-ve-islenmesi-kurum-politikasi.pdf ), Yapı Kredi Yatırım Menkul Değerler A.Ş. Kişisel Verilerin Korunması Ve İşlenmesi Hakkında Kurum Politikası (https://www.ykyatirim.com.tr/media/1483/kvkkurumpolitikasi.pdf), Yapı Kredi Finansal Kiralama A.O. Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Kurum Politikası (https://www.ykleasing.com.tr/files/yatirimci-iliskileri/duyurular/YKL_Kisisel_Verilerin_Korunmas__-Kurum_Politikasi.pdf)c)İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla AktarılabileceğiToplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar kapsamında yurt içinde veya yurt dışında bulunan, hissedarlarımıza, kanunen yetkili kamu/özel kurum ve kuruluşlarına, iş ortaklarımıza ve tedarikçilerimize ve bunlara ek olarak veri sorumlusu Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. olması halinde iştiraklerine Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve KVKK’nın 5. ve 6. Maddelerinde öngörülen kişisel veri işlenmesinin hukuki sebeplerine uygun olarak aktarılabilecektir. d)Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki SebebiKişisel verileriniz Şirketimiz tarafından matbu formlar, kariyer internet sitemiz ve diğer kariyer siteleri, insan kaynakları danışmanlık şirketleri, Şirketimiz veya diğer kurumlar tarafından düzenlenen kariyer günleri ve şirket tanıtım etkinlikleri kanallarıyla (yöntemleriyle) elektronik ve/veya fiziki ortamlardan toplanabilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen sözleşmenin kurulması veya ifası ve meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü, kişisel veri işleme şartlarına ve bulunması halinde açık rızanıza dayanılarak toplanabilmektedir.e)Kişisel Veri Sahibinin Kanun’un 11. Maddesinde Sayılan HaklarıKişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi yazılı veya Kanun’da öngörülen diğer yöntemler ile Şirket’e iletebilirsiniz. Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Şirket tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır. Bu kapsamda kişisel veri sahipleri:•Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,•Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,•Kişisel verilerinin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,•Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,•Kişisel verilerinin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,•Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda ve kişisel verilerinin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde yapılan işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,•İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,•Kişisel verilerinin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etmehaklarına sahiptir.

Detaylı Bilgi

İlgini Çekebilecek İlanlar

Çağrı Merkezi Yetkilisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Yetkilisi Çağrı Merkezi Yetkilisi Maaşları Çağrı Merkezi Yetkilisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Yetkilisi Nedir? Çağrı Merkezi Yetkilisi İş İlanları