Etkinlik/Satış Asistanı

BUBİLET ORGANİZASYON REKLAM KÜLTÜR VE TURİZM SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

İzmir Bayraklı 'da (EGE PERLA ) faaliyet gösteren E-Ticaret Bilet Satış şirketimize Etkinlik/Satış Asistanı alınacaktır.

• Üniversitelerin ilgili bölümünden mezun,
• Çevrimiçi içerik oluşturma konusunda en az 4 yıllık deneyime sahip,
• İmla kurallarına dikkat eden,
• Etkinlik içeriği ve yönetimi alanlarında deneyimli,
• Akıcı ve düzgün diksiyona sahip,
• Telefonda etkili iletişim kurabilen,
• Stres yönetimi yapabilen ve çözüm odaklı,
• Farklı iletişim ve müşteri hizmetleri tekniklerini kullanarak mesajı net bir şekilde iletebilme yeteneğine sahip olan,
• Ekip çalışmasına yatkın,
• Takipçi, sorumluluk sahibi, dikkatli ve detaylara önem veren adayların müracaatlarını beklemekteyiz.
• Çalışma günleri hafta içi ve hafta sonu olmak üzere toplam 5 gündür. 
• Çalışma Günleri ve Saatleri;

                 -Hafta İçi 3 gün: PAZARTESİ-PERŞEMBE-CUMA 12:00-21:00

                 -Hafta Sonu 2 gün: Cumartesi ve Pazar 12:00 - 21:00

İş Tanımı;

• Şirketimizin web sitelerinin içerik yönetimini ve iş akış süreçlerini yürütmek,
• Şirketin B2B satış biriminde takip edilen etkinliklere ait bilgileri bilet satış sistemine girmek, şirketçe kullanılan backoffice sistemlerini kullanarak eksiksiz, zamanında ve hatasız etkinlik tanımlamalarını yapmak,
• Satışa hazırlanan etkinliklerin şirketin politikasına ve ilgili prosedürlere uygun olarak bilet satış sistemi ve ilgili platformlara işlenmesini sağlamak,
• Müşteriler ile iletişimimizi sağlamak ve gerekli yönlendirmeleri yapmak,
• Müşterin talep ve şikayetlerini zamanında çözmek ve müşteriyi net bir şekilde bilgilendirmek,
• Bilet iptal ve iade taleplerine cevap vermek,
• Müşterilere etkinlik detaylarıyla ilgili bilgi vermek.