Müşteri Kalite Sorumlusu (D&V)

GEDİK HOLDİNG A.Ş.

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin Metalurji ve Malzeme veya Makine Mühendisliği bölümlerinden mezun,
• 8D başta olmak üzere problem çözme teknikleri konusunda en az 5 yıl tecrübeli,
• Tercihen, en az bir müşteri formatında denetim uzmanlığı sahibi,
• İleri seviyede İngilizce yazma konuşma hakimiyeti olan,
• Tercihen en az 3 yıl IATF 16969 + Core tools (APQP, PPAP, FMEA, SPC, MSA) sistemleriyle çalışmış,
• Tercihen IFS bilen, MS office programlarına hakim,
• Sakarya' da ikamet eden.  

İş Tanımı

• İç ve dış müşteri şikayetlerine ilişkin problem çözme süreçlerinin takibi, raporlanması, ve müşteri iletişiminin sağlanması,
• İç ve dış müşteriye gönderilen raporların (8D) hazırlanması ve zamanında gönderilmesi
• Garanti konularında ürün analizinin yapılması, raporlanması, açık konuların takibi ve müşteri iletişiminin sağlanması,
• Ön seri proje gateway denetimlerinin yapılması,
• Yıllık Plan dahilinde proses ve ürün denetimlerinin gerçekleştirilmesi,
• Müşteri ve iç kalite KPI' larının analizi- raporlanması ve takibi,
• Kalitesizlik maliyetlerinin raporlanması,
• Üretimde tespit edilen problemlere yönelik çözümüne liderlik etmek ve çözüm yöntemleri moderasyonu ile raporlamak ve açık konuların takibi,
• Seri üretimdeki parçaların kontrol planı revizyonunun yapılması,
• Ayıklama, rötuş işlemleri için karar verilmesine destek olunması,
• Sürekli iyileştirmenin sağlanması konusunda liderlik edilmesi ve süreç sahiplerine destek olunması,
• Fabrika kalite raporlarının hazırlanmasında işbirliği yapılmasına destek verilmesi,
• Kalite Yönetim Sistemi, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, Çevre Yönetim Sistemi, İSG Yönetim Sistemi, Enerji Yönetim Sistemi standartlarının risk ve fırsatlarını belirleyerek aksiyonların takibinin sağlanması.