İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Departman
Pazarlama
Pazarlama
Başvuru Sayısı
643 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Başvuru Sayısı
643 başvuru
Departman
Pazarlama
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Kahramanmaraş’ta ki Üretim Tesislerimiz , İstanbul, Ankara, İzmir Bölge Müdürlüklerimiz 305 Yurtiçi 70 Yurtdışı Mado Cafe Şubesi ile gün geçtikçe daha da büyüyüp güçlenen Mado Ailesi olarak Ataşehir de yer alan MADO Genel Merkezimizde çalışacak "Müşteri İlişkileri/ Şikayet Yönetimi Uzmanı" arıyoruz.
İŞ TANIMI
- Müşteri hizmetlerine gelen şikayet, öneri ve talepleri ilgili kişilere iletmek, takibini ve dönüşlerini sağlamak,
- Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak,
- Operasyon ve satış ekipleriyle koordinasyonlu çalışmak,
- Müşteri Hizmetleri süreç geliştirmelerinde aktif rol almak,
- Firma ve müşteri bilgisi gizliliğini korumak,
- Pazarlama departmanı süreçlerine destek sağlamak,
GENEL NİTELİKLER
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
- Müşteri Hizmetleri ve Pazarlama alanında en az 3 yıl deneyimli,
- Microsoft Office uygulamalarını iyi düzeyde kullanabilen,
- Planlama, organizasyon ve takip yönü kuvvetli,
- Diksiyonu düzgün, prezantabl, ve etkili iletişim becerilerine sahip
- Problem çözme yetisi güçlü ve organizasyon becerisi olan,
- Müşteri odaklı çalışma anlayışını benimsemiş,
- Tercihen Anadolu yakasında ikamet eden.
Aday Kriterleri
Müşteri İlişkileri Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri İlişkileri Uzmanı Müşteri İlişkileri Uzmanı Maaşları Müşteri İlişkileri Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri İlişkileri Uzmanı Nedir? Müşteri İlişkileri Uzmanı İş İlanlarıYan Haklar
Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.).
Müşteri İlişkileri Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri İlişkileri Uzmanı Müşteri İlişkileri Uzmanı Maaşları Müşteri İlişkileri Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri İlişkileri Uzmanı Nedir? Müşteri İlişkileri Uzmanı İş İlanları